 |
  |
Switch to English Клуб знакомств |
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
||||||||||
|
|
New-Dating.com - сайт международных знакомств, на сайте ежедневно присутствуют активные
пользователей из разных стран, тысячи фотографий, форум и видео чат, которые делают общение наиболее
приближенным к реальному.Здесь Вы сможете встретить новых друзей для общения, изучения иностранного
языка, совместных путешествий, серьезных отношений, а также найти свою вторую половину. |
FAQ: Часто задаваемые вопросы (с ответами!) |
Q. | Я забыл(а) свой пароль, как я могу его узнать? |
A. |
На первой странице, под разделом «Вход для участников» есть ссылка Вы забыли пароль?
Нажмите ссылку, в открывшемся окне вставьте свой e-mail адрес, нажмите кнопку Выслать мне мой пароль, и он будет отправлен на Ваш личный e-mail.
|
Q. | Как я могу в случае необходимости изменить свой e-mail/пароль? |
A. |
Сначала Вам нужно зайти на сайт под своим существующим паролем, в верхней панели Мой профайл выбрать Настройки, в соответствующие поля ввести новый e-mail или пароль, подтвердить внесенные изменения, нажав кнопку Сохранить. |
Q. | Как добавить свою анкету/зарегистрироваться? |
A. |
На главной странице в левой части нажмите мигающую кнопку Регистрация. Заполнение анкеты займет у Вас всего лишь несколько минут. Регистрация состоит из двух шагов. В открывшемся окне регистрации Вам, в первую очередь, нужно указать свой действительный e-mail. В дальнейшем именно на этот адрес Вы будете получать извещения о поступивших Вам письмах или сообщениях на Форуме. Анкеты, размещенные с несуществующим e-mail адресом, будут удаляться. |
Q. | Я хочу отредактировать данные анкеты, как это сделать? |
A. |
Сначала Вам нужно зайти на сайт под своим существующим паролем, если Вы хотите изменить e-mail, пароль, пол, возраст, ориентацию, подписаться на рассылку новых профайлов -нужно выбрать Настройки в верхней панели Мой профайл, и внеся изменения, нажать Сохранить. Вся дальнейшая личная информация, включая текст и фотографии, может быть отредактирована в разделе Мой профайл – Профайл. Изменения подтверждайте нажатием кнопки Сохранить внизу страницы. |
Q. | Как мне удалить свою анкету? |
A. |
Зайдите на сайт под своим e-mail и паролем, в верхней панели Мой профайл выберите Настройки. Внизу страницы есть ссылка Удалить мою анкету. Если Вы приняли окончательное решение, нажмите эту ссылку, таким образом, все Ваши данные, включая фотографии, будут удалены из базы данных. |
Q. | Почему я не могу зарегистрироваться, а система требует ввести другой e-mail, так как этот уже зарегистрирован? Кто-то пользуется моим e-mail? |
A. |
Вероятно, Ваша проблема состоит в том, что Вы прежде не завершили свою регистрацию и пытаетесь начать ее заново. Чтобы продолжить заполнение Вашей анкеты, зайдите с первой страницы через Вход для пользователей, используя свои регистрационные данные (e-mail и пароль), которые Вы указали. Это позволит Вам попасть на вторую (заключительную) страницу регистрации и заполнить анкету до конца.
Не забудьте добавить свои фото. Если возникнет проблема, высылайте на адрес admin@new-dating.com, мы разместим их для Вас в течение рабочего дня.
|
Q. | Почему нужно добавлять в анкету свои фотографии? |
A. |
Большинство наших пользователей при поиске автоматически выбирают функцию «Показывать все анкеты с фото», и таким образом Вы не попадаете в наиболее активную зону поиска, что значительно уменьшает Ваши шансы на знакомство. Анкеты без фото не сохраняются в базе данных по прошествии трех месяцев с момента регистрации и удаляются. |
Q. | Какие фотографии можно добавлять в анкету, а какие нет? |
A. |
Идеальный вариант, если Вы включаете в анкету 2 фотографии – портрет и фото в полный рост. Фотографии должны быть хорошего качества и показывать внешность с лучшей стороны, так как это будет влиять на количество желающих завязать с Вами знакомство. Чем ответственнее Вы отнесетесь к выбору фотографий, тем лучше будут результаты. |
Q. | Как добавить фото в анкету? |
A. |
Есть два способа – Вы можете сделать это сами или выслать фото нам. |
Q. | Как переслать анкету другу или на свой личный e-mail? |
A. |
Сначала Вам нужно зайти на сайт под своим паролем. Найдите анкету, используя функцию Поиск или по определенному ID номеру. Откройте анкету и под фотографией слева увидите ссылку Выслать другу. Нажмите ссылку, укажите имя и электронный адрес Вашего друга, нажмите Выслать. В результате на указанный адрес придет сообщение, содержащее ссылку на избранную анкету. |
Q. | Мне пришла открытка Greeting, как попасть в свою почту? |
A. |
Если Вы плучили Greeting, нажмите на полученную ссылку. После чего введите свои e-mail и пароль, будьте внимательны при вводе пароля - очень частая ошибка, когда копируя пароль захватывают пробелы и получают ошибку, так как система воспринимает их как лишние знаки.
После того, как Вы залогинились и прочитали Greeting, Вы увидите в верхней части под главным меню панель управления своим профайлом, где и расположена кнопка "Почта". Нажав на нее, Вы попадете в свой почтовый ящик и сможете прочитать все сообщения, которые Вам пришли.
Также Вы сразу можете ответить на Greeting нажав на ссылку "Профайл" под фото отправителя на Greeting. После чего Вы сможете прочитать его анкету и отправить письмо, нажав на "Написать письмо" или отправить короткое приветствие нажав на "Знаки внимания".
|
Q. | Как можно продолжить переписку за пределами сайта? |
A. |
Переписку за пределами нашего сайта продолжить можно. Для этого нужно обменяться прямыми e-mail адресами с теми, кто Вас заинтересовал.
Для мужчин-иностранцев услуги нашего сайта платные и только те, кто купил членство в нашем клубе могут получать и высылать e-mail адреса. Для неоплативших адреса автоматически удаляются фильтром, а также они не имеют возможности ответить на поступившую почту. |
Q. | Не получается зайти в почту, т.е. после введения пароля и адреса появляется меню поиск. Зачем? |
A. |
После того как Вы ввели правильно свой e-mail и пароль, Вас пропускает дальше на сайт уже как идентифицированного пользователя. Всегда первая страница, которую Вы видите - это действительно страница "Поиска", но в верхней части Вы увидите, что добавилась панель "Мой профайл". На ней Вы увидите иконку "Почта", нажав на нее, Вы попадете в свою почту. Также эта панель содержит "Профайл" - для редактирования своей информации,текста о себе, добавления/замены фото; "Настройки" - для редактирования - замены e-mail адреса (если он у Вас изменился), пароля, и удаления анкеты; "Переводчик" (есть только на русской версии) - для перевода сообщений, текстов; "Выход" - рекомендуется использовать по окончании работы с сайтом, если Вы используете не домашний компьютер. |
Q. | Как пользоваться электронным переводчиком? |
A. |
Когда Вы находитесь на русской версии сайта как зарегистрированный пользователь, в панели управления Вашим профайлом Вы видите "Переводчик". Нажмите на иконку, чтобы его запустить, и он откроется в новом окне. Выберите необходимый вариант перевода - например, русско-английский. Наберите текст или вставьте готовый текст в окно, нажмите "Перевести!". Результат перевода Вы увидите в новом окне. Проявите терпение, так как перевод и загрузка текста может занять несколько минут. Если Ваше сообщение большого объема, предпочтительнее, чтобы перевод осуществлялся в несколько этапов - по абзацам. |
Q. | Только что разместил(а) свою анкету с фото на Вашем сайте. Хочу увидеть, как она выглядит, но не могу ее найти. Также как узнать свой ID номер? |
A. |
Анкета будет доступна для общего просмотра на сайте после проверки администратором, это происходит в течении 12-24 часов. Вы сможете ее посмотреть после ввода в Поиск своих данных (возраст, рост, вес и т.д). Сразу после размещения анкета находится на первых страницах результатов Поиска. Там же Вы сможете посмотреть свой ID номер. |
Q. | Я получил(а) Greeting, как на него ответить? |
A. |
Вы можете ответить на Greeting, нажав на ссылку "Профайл" под фото отправителя на этом Greeting. После чего Вы сможете прочитать его анкету и по Вашему желанию отправить письмо, нажав на "Написать письмо" или отправить короткое приветствие нажав на "Знаки внимания"/Greeting.
|
Q. | я получила Greetings...Я зашла по ссылке на сайт, нажала "Почта" и ничего не обнаружила... |
A. |
Если Вы получили Greetings, посмотреть его можно только по ссылке. Нажмите ее в Вашем уведомлении и дождитесь полной загрузки страницы, Вы увидите текст присланного Вам приветствия. В почте хранятся только письма.
|
Q. | Greetings: Получаю уведомления , захожу по ссылке, ввожу по несколько раз свой имейл и пароль и появляется страница |
A. |
Ссылка Greetings является активной ссылкой, просто нажмите на нее, находясь в онлайне.
Именно тогда после ввода своих e-mail и пароля Вы увидите полученное приветствие.Проблема, которую Вы описываете, может возникать, если ссылку копировать и вставлять в браузер интернет-эксплорера.
|
Q. | Я написала письмо, нажимаю отправить сообщение. Высвечивается поле ввести свой e-mail и пароль. |
A. |
Такая проблема могла возникнуть, если у Вас написание письма заняло довольно много времени. Чтобы избежать подобной проблемы, перед отправлением письма, скопируйте его в буфер памяти.
|
Q. | Ваш сайт бесплатный? |
A. |
Все услуги на сайте являются бесплатными. |
Q. | Что я должна сделать, чтобы стать членом клуба и смогла писать письма мужчинам? |
A. |
необходимо зарегистрироваться. При заполнении анкеты, Вы должны заполнить все поля достоверной информацией и приложить к ней свои фотографии. Фотографии должны быть хорошего качества. Желательно, их сделать в профессиональной студии. Если Вы не смогли самостоятельно присоединить фотографии, то пришлите их к нам на адрес: admin@new-dating.com. В письме с фотографиями укажите Ваш ID или Пароль.
|
Q. | Что такое ID ? |
A. |
Это порядковый номер анкеты, Вы получаете его после регистрации. |
Q. | Каким образом я могу написать письмо мужчине из каталога? |
A. |
Для начала нужно зайти как член клуба используя свои e-mail и пароль. Затем, задайте нужные параметры поиска. Рядом с каждой фотографией есть ссылка"написать письмо". После нажатия на нее, появится страница для написания письма.
|
Q. | Почему Вы настаиваете на переписке через сайт? Я бы хотела получать письма на свой личный E-mail. |
A. |
Переписка должна происходить через сайт. Это делается по следующим причинам:
Персональные E-mail переполняются и перестают принимать почту. Все посланные письма возвращаются с ошибками.
Бесплатные почтовые службы (mail.ru, hotmail.com, msn.com и многие другие) очень часто закрывают почтовые ящики и девушки не могут получить свои письма.
По этим причинам, мужчины очень возмущены и шлют жалобы, что девушки публикуют не рабочие E-mail.
Также, мужчины не могут понять, почему девушки очень долго отвечают на свою почту. Просим Вас отвечать на письма как можно быстрее.
|
Q. | Я давно размещала анкету, она далеко находится в Поиске. Как передвинуть ее ближе? |
A. |
Чтобы анкета чаще была на первой странице Галереи, достаточно чаще заходить на сайт под своим паролем. Можно также удалить старую и
разместить новую анкету, но в день может добавляться до 20 новых профайлов, соответственно, через несколько дней снова отодвинется далее в поиске. Так что лучше быть активным посетителем. |
Q. | Когда я прочла письмо от мужчины - в разделе прочитано по идее должно быть написано: "Прочитано". Правильно? Стоит "НЕТ". |
A. |
Чтобы видеть, что сообщение прочитано, после прочтения используйте ссылку "Назад к списку сообщений" (над фото отправителя), а не кнопку
Назад в браузере. |
Q. | В разделе "Исходящие" после моего ответа должно стоять"Отвечено". Там написано "НЕТ" |
A. |
Если Вы, прочитав сообщение, нажали внизу страницы под сообщением "Ответить" , то в этом случае в Вашей почте оно будет помечено как прочитанное и отвеченное. А Вы делаете следующим образом: нажав на сообщение и прочитав его, смотрите профайл отправителя и там нажимаете "Написать письмо". В этом случае, сообщение не будет помечено как
отвеченное, потому что Вы создаете новое сообщение нажимая "Написать письмо", а не отвечаете со страницы прочитанного письма. |
Q. | Мне не пришла ссылка активации, что делать? |
A. |
Если Вы не обнаружили письмо в основном ящике своего почтового аккаунта, проверьте через веб-интерфейс папку со спамом - возможно письмо было ошибочно блокировано почтовым фильтром.
Например, если Вы используете почту Gmail (mail.google.com), зайдите в свой ящик, в левом меню найдите ссылку "Спам" (обычно она расположена в подменю "ещё". Найдите и откройте (либо отметьте галкой) письмо от отправителя "mail@new-dating.com". В меню над списком сообщений либо текстом письма нажмите кнопку "Не спам". Письмо переместится в папку "Входящие".
После выпонения указанных действий вы сможете активировать свою учетную запись и получать уведомления о письмах от New-dating.com. |
Q. | Мне на почту пришло сообщение: " Вам пришло приглашение на общение через E-mail от John R." В папке Входящие ничего нет. |
A. |
Данный пользователь предложил Вам общаться по электронной почте. Вы можете сообщить адрес для общения отправив ему сообщение.
На сайте есть три вида уведомлений:
- о новом сообщении ( перейдя по ссылке Вы увидите его во Входящих)
- Приветы/ Winks - короткие стандартные фразы для начала общения ( их можно прочитать по ссылке в уведомлении)
- предложение способа общения ( e-mail, телефон, Viber, Skype)
Во Входящих хранятся только сообщения. |
|
PS: Если в списке Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, отправьте нам свой вопрос, заполнив форму. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее. В случае, если Ваш вопрос окажется актуальным и для других пользователей, он будет добавлен в список часто задаваемых вопросов на этой странице. |
|
|
|
|
